Если вы получили сканы и увидели не тот результат, мы можем пересканировать плёнку и придать сканам желаемый вид.
Бывают ситуации, когда мы не в силах помочь. Такое случается, когда нам сдают полностью засвеченные, недоэкспонированные или неотснятые плёнки. Такие плёнки, к сожалению, нет смысла сканировать, а узнать,
что на плёнке нет кадров, можно только после проявки. Если на вашей плёнке нет кадров, мы обычно звоним или пишем вам, чтобы предупредить об этом, рассказать, почему такое могло произойти, и дать рекомендации на будущее.
Не только вы расстраиваетесь, если с плёнкой что-то не так. Мы испытываем те же чувства и всегда стараемся помочь. Если вы сдавали плёнку на проявку и сканирование, но после проявки выяснилось, что плёнка была, например, неотснятой или засвеченной, мы начислим вам бонусные баллы, которые компенсируют стоимость сканирования
(1 бонус = 1 рубль, привязываются к вашему номеру телефона и доступны для списания в любой нашей точке).